TIM in Nave

Condividi ogni emozione del tuo viaggio. Chiamate, SMS, Internet anche in mare aperto.

Tariffa

Con TIM puoi continuare a parlare con chi vuoi, mandare SMS ed email, condividere le tue emozioni sul tuo social network anche in mare aperto, grazie alla rete TIM in Nave.

Se stai per imbarcarti su una nave o un traghetto di: MSC Crociere, Cruise & Maritime Voyages, Majestic International Cruise, Mano Maritime, Star Clipper, Grandi Navi Veloci (GNV), SNAV, Grimaldi Lines, Tirrenia, Moby Lines, Superfast, Finnlines, Brittany Ferries, Unity, Corsica Ferries, Corsica Linea, Ventouris Ferries, Abou Mehri, Intership, Compagnie du Ponant, European Seaways, Polferries e Oceanwide Expeditions, Vidanta e CroisiEurope, TIM ti accompagnerà nel viaggio dei tuoi sogni.

TIM in Nave è disponibile in mare aperto e appena attivo verranno visualizzati sul display del telefonino uno dei seguenti identificativi di rete marittima: “TIM@Sea” o un codice che inizia per “901”.TIM in Nave viene disabilito quando la nave si trova in prossimità di un porto o delle coste, secondo quanto previsto dalle normative locali.

Inoltre, se attivi il servizio di info cella, sul display del telefonino potrai visualizzare anche il nome della nave sulla quale stai viaggiando.

Puoi usufruire  di TIM in Nave su:

MSC Crociere
MSC Armonia MSC Divina / MSC Fantasia / MSC Lirica / MSC Magnifica / MSC Musica / MSC Opera / MSC Orchestra / MSC Poesia / MSC Preziosa / MSC Sinfonia / MSC Splendida / MSC Meraviglia / MSC Seaside

Cruise & Maritime Voyages
Astoria / Magellan / Colombus / Vasco de Gama

Majestic International Cruise
Ocean Majesty

Mano Maritime
Crown Iris

Star Clipper
Star Clipper / Royal Clipper / Star Flyer / Flying Clipper

Compagnie du Ponant
Le Boreal / Le Laperouse / Le Champlain / Le Bellot / Le Bouganville / Le Dumonte d'Urville 

Vidanta
Elegant

CroisiEurope
La Belle des Océans

Grandi Navi Veloci (GNV)
Excellent / Excelsior / Fantastic / La Superba / La Suprema / Majestic / Splendid / Rhapsody / GNV Atlas / GNV Crista / GNV Azzurra

SNAV
Adriatico / Grimaldi Lines / Cruise Barcelona / Cruise Roma / Cruise Europa / Cruise Olympia / EuroFerry / Egnazia / EuroFerry Olympia / Bonaria / Catania / Zeus Palace / Olbia / Cruise Smeralda / Cruise Ausonia / Corfu / Florencia

Tirrenia
Athara / Bithia / Florio / Janas / Nuraghes / Rubattino / Sharden Moby Lines / Moby Aki / Moby Drea / Moby Corse / Moby Otta / Moby Tommy / Moby Vincent / Moby Wonder / Moby Zaza / Moby Kiss / Moby Ariadne / Moby Niki

Superfast
Superfast I / Superfast II / Superfast XI

Finnlines
Finnswan / Finnfellow / Finnpartner / Finnlady / Finnstar / Finnmaid

Brittany Ferries
Armorique / Baie de Seine / Barfleur / Bretagne / Cap Finistère / Etretat / Mont St-Michel / Normandie / Normandie Express / Pont-Aven / 

Unity
Polonia / Skania

Corsica Ferries
Marina Seconda / Sardinia Vera / Mega Andrea / Mega Express / Mega Express II / Sardinia Regina / Mega Express V / Mega Express IV / Mega Express III / Sardinia Smeralda / Corsica Victoria / Pascal Lota

Corsica Linea
Vizzavona

Ventouris Ferries
Rigel I / Rigel II / Rigel III / Bari / Rigel VII

Abou Mehri
Orient Queen II

Intership
Olimpia

European Seaways
Golden Bridge

Polferries
Cracovia / Nova Star

Oceanwide Expeditions
Plancius / Hondius / Ortelius

Il servizio TIM in Nave è presente su diverse flotte off shore. Per avere maggior informazioni potete scrivere a TIMinNave@telecomitalia.it

Costi

Costi TIM in Nave, in PROMOZIONE fino al 30/08/2020 su:

MSC Crociere, Cruise & Maritime Voyages, Majestic International Cruise, Mano Maritime, Star Clipper, Grandi Navi Veloci (GNV), SNAV, Grimaldi Lines, Tirrenia, Moby Lines, Superfast, Finnlines, Brittany Ferries, Unity, Corsica Ferries, Corsica Linea, Ventouris Ferries, Abou Mehri, Intership, Compagnie du Ponant, European Seaways, Polferries e Oceanwide Expeditions e Vidanta.

 

Per mantenere sotto controllo i costi puoi disabilitare la funzionalità dati dal tuo smartphone e riattivarla quando è necessario.

Quando passi sotto copertura marittima viene inviato un SMS Welcome che ti informa sulle tariffe applicate e appare uno dei seguenti codici sul tuo telefonino/smartphone “TIM@Sea o un codice che inizia per “901” . TIM in Nave è attivo solo quando la nave è in mare aperto e lontana dalla costa.

Per TIM in Nave si applicano le seguenti tariffe:

 

OPERATORE DISPONIBILE: TIM

CHIAMATE EFFETTUATE

CHIAMATE RICEVUTE

 

SCATTO ALLA RISPOSTA

AL MIN.

SCATTO ALLA RISPOSTA

AL MIN.

Tariffe per il Traffico Fonia (la tariffazione applicata è a effettivi scatti di 60 secondi addebitati anticipatamente)

50 €cent

2€

No

2€

Tariffe per il Traffico Dati

0,263 €cent/ KB

Tariffe per il Traffico SMS

60 €cent/ messaggio

GRATIS

Tariffe per il Traffico MMS

Pari al costo nazionale di base previsto dal profilo tariffario sottoscritto dal Cliente

GRATIS

*Per il servizio dati la tariffazione viene effettuata a blocchi di 300Kbyte per i ricaricabili e 100Kbyte per gli abbonati

In alternativa per TIM in Nave sono disponibili offerte a pacchetto:

TIM in Nave Daily

TIM in Nave Cruise Pack

TIM in Nave Cruise Pack Full

TIM in Nave Monthly


Costi di TIM in Nave su altro operatore marittimo, in PROMOZIONE fino al 30/08/2020.

OPERATORI DISPONIBILI: SIMINN & TELENOR MARITIME

CHIAMATE EFFETTUATE

CHIAMATE RICEVUTE

 

SCATTO ALLA RISPOSTA

AL MIN.

SCATTO ALLA RISPOSTA

AL MIN.

Tariffe per il Traffico Fonia (la tariffazione applicata è a effettivi scatti di 60 secondi addebitati anticipatamente)

No

3,02€

16,13 €cent

1,92€

Tariffe per il Traffico SMS

89,74 €cent

GRATIS

Tariffe per il Traffico MMS

2,02€/MMS fino a

100 KB;
3,02€/MMS superiore a 100

KB

GRATIS

Tariffe per il Traffico Dati

2,02 €cent / KB

TIM in Nave

Informazioni su chiamate, messaggi, Internet e-mail e servizi fruibili a bordo nave:

 

 

PREFISSO PER L'ITALIA

+ 39

 

 

OPERATORE

TIM

 

 

DISPLAY

901 26
TIM@SEA

CHIAMATE

Sei un Cliente Ricaricabile?

Chiami con Voce Diretta e ricevi?

Si

Sei un Cliente Ricaricabile con Roaming Domiciliato?

Chiami con Voce Diretta e ricevi?

Si

Sei un Cliente con Abbonamento?

Chiami con Voce Diretta e ricevi?

Si

MESSAGGI

Puoi inviare SMS?

Si

Puoi ricevere SMS?

Si

Puoi inviare e ricevere MMS?

Si (*)

INTERNET E MAIL

Si può fare traffico dati da Telefonino e da PC?

Si (*)

SERVIZI

Il telefonino quale tecnologia deve supportare?

GSM 1800/1800

Puoi chiamare il Servizio Assistenza Clienti 119?

Si

Puoi chiamare il 40916 per ricaricare?

Si

È disponibile il servizio Lo Sai di TIM?

Si

Puoi chiamare il 40920 per gestione chiamate

Si

Puoi effettuare e ricevere videochiamate?

No

* Su alcune navi il servizio GPRS potrebbe non essere supportato.



TIM in Nave su altro operatore marittimo

TIM ha inoltre realizzato appositi accordi di roaming con Operatori esteri per consentire ai propri Clienti di comunicare anche su molte altre navi e traghetti.

Informazioni su chiamate, messaggi, Internet e-mail e servizi fruibili a bordo nave:

 

 

OPERATORE

SIMINN

TELENOR MARITIME

 

 

DISPLAY

SIMINN
274 08

TELENOR MARITIME 901 12

CHIAMATE

Sei un Cliente Ricaricabile?

Chiami con Voce Diretta?

Si

Si

Puoi ricevere traffico Voce?

Si

Si

Chiami attraverso il servizio *101* ?

Si

Si

Sei un Cliente Ricaricabile con Roaming Domiciliato?

Chiami con Voce Diretta e ricevi?

Si

Si

Sei un Cliente con Abbonamento?

Chiami con Voce Diretta e ricevi?

Si

Si

MESSAGGI

Puoi inviare SMS?

Si

Si

Puoi ricevere SMS?

Si

Si

Puoi inviare e ricevere MMS?

Si

Si (*)

INTERNET E MAIL

Si può fare traffico dati da Telefonino e da PC?

Si

Si (*)

SERVIZI

Il telefonino quale tecnologia deve supportare?

GSM 1800

GSM 900/1800

Puoi chiamare il Servizio Assistenza Clienti 119?(**)

Si digitando +393399119

Si digitando +393399119

Puoi chiamare il 40916 per ricaricare?

Si

Si

Puoi chiamare il 40920 per gestione chiamate

Si

Si

È disponibile il servizio Lo Sai di TIM?

Si

Si

Puoi effettuare e ricevere videochiamate?

No

No

* Su alcune navi il servizio GPRS potrebbe non essere supportato.

** Servizio a pagamento.



Come si attiva

Tutti i Clienti TIM sono automaticamente abilitati ad usufruire della rete TIM in Nave.

TIM Ricorda

  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • Le chiamate effettuate a bordo delle navi, verso numeri di telefono (fissi o mobili), sono tariffate indipendentemente dal profilo tariffario posseduto. Eventuali offerte dedicate al roaming internazionale che prevedono tariffe agevolate, saranno incompatibili con la tariffa TIM in Nave e non potranno quindi essere applicate.
  • I prezzi del roaming ricevuto non comprendono l'eventuale costo aggiuntivo applicato da un limitato numero di operatori in determinati paesi o a bordo nave.           

Info e supporto

TIM in Nave ti permette di usare il tuo terminale durante la navigazione in mare aperto. Grazie ad un collegamento satellitare la nave è connessa alla rete mobile marittima di TIM che consente l’utilizzo di tutti servizi normalmente disponibili a terra
TIM in Nave è disponibile per tutti i clienti TIM e per i clienti di altri operatori mobili con i quali TIM ha stipulato un accordo di roaming marittimo. Se sei cliente TIM devi semplicemente accendere il tuo terminale per accedere alla rete TIM in Nave! Quando la nave è lontana della costa e le reti terrestri non sono più raggiungibili sarai automaticamente collegato alla rete marittima TIM@Sea e pronto per utilizzare il servizio radiomobile come hai sempre fatto da terra. Per identificare la rete marittima sul tuo terminale mobile appariranno i codici “TIM@Sea” o un codice che inizia per “901”. Riceverai un SMS informativo con i costi, le modalità di utilizzo, nonché le modalità per disabilitare il traffico TIM in Nave
La rete marittima di TIM è disponibile per tutti i clienti TIM e per i clienti di altri operatori mobili con i quali TIM ha stipulato un accordo di roaming marittimo. Chi non è cliente TIM, è sotto la copertura della rete marittima TIM IN NAVE se sul terminale mobile si visualizza un codice che inizia per “901”. Le modalità di utilizzo e costi sono definite e da verificare con il proprio operatore mobile.
L’attivazione avviene quando la nave è in mare aperto ma solo quando appare uno dei seguenti codici “TIM@Sea” o un codice che inizia per "901" sul tuo terminale potrai utilizzare la rete marittima di TIM. Normalmente ciò avviene quando il segnale terrestre non è più disponibile e comunque ad almeno 2 miglia dalla costa. Come già indicato nella risposta alla Q2, riceverai un SMS informativo con i costi, le modalità di utilizzo, nonché le modalità per disabilitare il traffico TIM in Nave
Puoi mandare e ricevere SMS così come faresti da terra
I terminali con la funzionalità “dati” attiva, possono connettersi alla rete per aggiornamenti e sincronizzazione.Per mantenere sotto controllo i costi ed evitare “shock billing” monitorando l’utilizzo del servizio dati è consigliabile:
  1. Disabilitare il servizio dati roaming quando non in utilizzo e riattivarlo solo quando si vuole controllare la mail o navigare su internet.
  2. Disattivare la funzionalità dati su proprio terminale o attivare la modalità aereo nelle impostazioni del tuo terminale mobile.
Per i clienti TIM e per i clienti di altri operatori mobile che hanno accordi di roaming dati con TIM, il servizio dati è automaticamente disponibile sulla rete marittima TIM@Sea. In caso di problemi di connessione i clienti non TIM dovranno verificare con il proprio operatore mobile se il servizio dati è stato abilitato. I clienti dovranno comunque sempre verificare di aver attivato la funzione dati e roaming sul proprio terminale. L’accesso ai dati è ottimizzato per i servizi più comuni come chat, inviare e ricevere email, consultare internet e connettersi ai social network. Verifica se la funzione dati roaming sul tuo terminale è attivata.

I Clienti TIM possono utilizzare anche i seguenti servizi:

Servizi con Numerazioni Brevi:

NumeroBreve

Servizio

119

Consumer Customer Care

191

Business Customer Care

40915

Informazioni Abbonati

40916

Informazioni Ricaricabili

186

Telegramma

Se non vuoi usufruire di TIM in Nave, disattiva l’opzione roaming o attiva la modalità aereo nelle impostazioni del tuo terminale mobile. Se non vuoi usufruire della sola connessione dati, disattiva il traffico dati nelle impostazioni del tuo terminale mobile. Chiama gratuitamente il Servizio Clienti 119 per maggiori informazioni o vai su www.tim.it (sulla rete marittima, la tariffa di connessione sarà quella di TIM in Nave).

Ci sono momenti in cui la rete TIM@Sea è temporaneamente disabilitata. Ciò accade quando la nave si sta avvicinando al porto di destinazione o si trova in prossimità della costa. Quando il sistema si terminale mobile sarà automaticamente registrato sulla rete e abilitato nuovamente all’utilizzo di TIM in Nave. In conformità con la legislazione locale, durante la navigazione si potrebbero verificare disconnessioni temporanee o perdita di qualità del servizio, in particolar modo quando si naviga vicino alla linea costiera. L’attivazione/disattivazione della rete marittima TIM varia da Paese a Paese secondo la legislazione locale. In generale questo accade tra le 2 e le 12 miglia nautiche dalla linea costiera.

La rete marittima TIM in Nave prevede l’applicazione esclusiva delle specifiche tariffe indicate nella tabella "Costi TIM in Nave" sopra.

Tutti i terminali mobili oggi commercializzati permettono di usare la rete che opera su diverse frequenze, per cui risultano idonei alla fruizione della rete marittima TIM in Nave. Consulta la scheda tecnica e le istruzioni del tuo terminale mobile ove dovessi riscontrare dei limiti applicativi.

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